Klachten gaan over gebeurtenissen tijdens of voor het examen kunnen, voor zover deze gebeurtenissen onder verantwoordelijkheid van WFTNIVO zijn opgetreden. Bezwaar- en beroep heeft betrekking op de omwisselactie van WFTNIVO.

Bezwaar aantekenen of in beroep gaan met betrekking tot de inhoud van de Wft-examens is niet mogelijk. Dit is bepaald door het CDFD. WFTNIVO heeft hier geen invloed op.

Alle regels en procedures rond de examens heeft het CDFD samengevat in beleidsregels, die te vinden zijn op de CDFD-website.